Nós, da Aadvance, possuímos o compromisso com a proteção dos Dados Pessoais das pessoas que conosco interagem e somente um número pequeno de nossos colaboradores possuem acesso a informações que tornam os Usuários devedores identificáveis.

Para estes colaboradores, são estabelecidas responsabilidades específicas, através de uma política de privacidade interna, que consolida nossas instruções, de acordo com a função e cargo, evitando o tratamento de dados além dos estritamente necessários à sua própria rotina de trabalho.

Para o cumprimento dessas responsabilidades, a Aadvance adota práticas usuais de coleta, armazenamento e processamento de dados e medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, portanto, mesmo com nossos esforços para manter a segurança de seus Dados Pessoais, eles podem ser interceptados, roubados, hackeados ou acessados indevidamente sem que isso signifique a existência de uma falha nossa.

Mesmo assim, se houver alguma, violação, alteração, invasão ou evento semelhante, relativo aos Dados Pessoais que tratamos, vamos informar a você a extensão das violações, os dados impactados, as nossas estratégias de solução ou mitigação dos efeitos e outras informações que, eventualmente, sejam relevantes.

Para que possamos ter uma comunicação fluida com você sobre questões relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, nós designamos um encarregado de dados pessoais, responsável por administrar nosso canal de comunicação com os Usuários. Quaisquer dúvidas referentes às atividades de tratamento de Dados Pessoais sob nossa responsabilidade, nos envie para dpo@aadvance.com.br.

É preciso que você tenha ciência de que diversos fraudadores tentam se valer de marcas famosas para obter informações pessoais. A Aadvance nunca irá solicitar dados de cartão de crédito/débito através de e-mail ou contato telefônico. Em caso de qualquer atitude suspeita, encaminhe sua dúvida para dpo@aadvance.com.br.

Você se compromete a fornecer seus dados pessoais de forma verdadeira e precisa e a utilizar a Plataforma de maneira coerente com os fins para os quais foi desenvolvida.

Você se compromete, ainda, a informar dados que digam respeito tão somente a você e suas relações jurídicas, nunca informações de terceiros.

A Aadvance não se responsabiliza pela veracidade dos dados prestados pelos Usuários, pois é de sua responsabilidade o conteúdo informado. A Aadvance não se responsabiliza pela correção dos dados informados pelos Usuários, nem mesmo pelo eventual uso indevido de informações em nosso site.

Nós, da Aadvance prezamos por manter os dados dos titulares apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades de tratame

Coletamos Dados Pessoais fornecidos pelos Usuários e, também, automaticamente, a partir das suas atividades de navegação. Nos casos em que houver a formalização de uma relação contratual entre nós e você as suas informações serão mantidas durante todo o período contratual firmado e para cumprimento de obrigações legais e regulatórias decorrentes

Todas as finalidades de uso de Dados Pessoais estão detalhadas abaixo:

Domínio https://www.aadvance.com.br/

A coleta de dados fornecida pelos Usuários em nossa Plataforma podem incluir:

O Domínio https://negocieaqui.com.br/ pertence a empresa Aadvance com o objetivo de facilitar o pagamento da dívida dos Usuários, através do portal de negociação.

A coleta de Dados Pessoais neste domínio acontece da seguinte maneira:

Nós poderemos compartilhar os dados e informações coletados pela Plataforma para validação das quitações dos Usuários com os nossos Clientes (credores das dívidas) e para o cumprimento de obrigações legais.

Os dados referentes à quitação de dívida, colhidos em nossa Plataforma, ficarão retidos pelo prazo máximo de 05 anos, com exceção aos dados necessários à execução do contrato ou ao exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, nestes últimos casos pelos prazos prescricionais respectivos.

Os dados referentes à saúde do Usuário poderão ser mantidos por períodos de tempo superiores aos indicados nos itens acima, caso haja alguma obrigação legal a qual a Aadvance esteja submetida e, por lei ou regulamento, tenha a necessidade de manter em seus arquivos.

Analisamos e mantemos os Dados Pessoais dos titulares atualizados e precisos, inclusive para formação de perfis em nossa base de dados, adequando os nossos serviços às expectativas e interesses dos titulares e dos nossos Clientes.

Ao acessar a opção de “Retirar seu Boleto”, adequamos a aparência e o conteúdo de nossas aplicações no site para atender os nossos Clientes e proporcionar aos Usuários um acesso rápido, agradável, personalizado e eficaz.

Os dados de pessoas jurídicas eventualmente coletados em nossa Plataforma não estão sujeitos à legislação brasileira de proteção de dados pessoais e, portanto, não se aplicam a esta política.

Sim. Utilizamos cookies desde o primeiro momento em que você interage conosco. Isto ocorre pela própria navegação em nossa Plataforma.

Cookies são pequenas porções de dados (arquivos texto) que um site pede para seu navegador armazenar em seu dispositivo, com o objetivo de manter uma memória sobre você. Nós utilizamos cookies que são mantidos por nós mesmos e, também, cookies mantidos e administrados por outras empresas, neste último caso, com o objetivo de melhorar as ações de marketing realizadas pela Aadvance.

É importante que você saiba que métodos de coleta de informações que utilizam cookies podem ser desativados no seu terminal (computador, tablet ou smartphone).

Como alguns cookies são essenciais para o funcionamento pleno da plataforma, você poderá sentir algumas diferenças no uso e alguns recursos poderão não estar disponíveis.

Dividimos os cookies utilizados pela Aadvance em quatro categorias:

Cookies necessários:
Esses cookies são essenciais para que as nossas páginas funcionem adequadamente. Eles não podem ser desabilitados, pois, se forem, a disponibilização das nossas páginas ficará comprometida. Os cookies estritamente necessários normalmente são ativados a partir de uma ação tomada pelo usuário, que equivale a uma solicitação de serviços, como quando você acessa qualquer um de nossos domínios.

Cookies analíticos:
Os cookies analíticos nos permitem manter controle sobre as visitas e as fontes de tráfego dentro de nossas páginas, para que possamos medir e melhorar a performance do nosso site. Eles nos ajudam a saber quais páginas são mais populares dentre os usuários e quais são as menos populares, além de verificar como os visitantes se movem pelas páginas. Em geral, coletam informações de forma anônima. Estes cookies podem ser operados por terceiros a partir do site ou dos serviços digitais disponibilizados diretamente pela Aadvance.

Cookies de marketing:
Os cookies de marketing podem ser agregados em nosso site por parceiros de publicidade. Eles podem ser utilizados por estas companhias para entender as suas preferências e mostrar quais os anúncios fazem mais sentido e são mais relevantes para você. Os cookies de direcionamento não armazenam, diretamente, dados pessoais, mas são baseados em uma identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet.

Caso você opte por não permitir a utilização destes cookies, receberá uma publicidade menos direcionada e específica às suas preferências. Com estes cookies, os terceiros de publicidade ajudam a Aadvance a melhorar suas estratégias de marketing, incluindo publicidade direcionada.

Cookies funcionais:
Estes cookies permitem que nós forneçamos melhores funcionalidades e personalização da sua atividade na nossa plataforma, bem como em outros produtos, serviços e propriedades digitais mantidas pela Aadvance. Eles podem ser configurados e/ou administrados por nós ou por terceiros, provedores de serviços que tenham sido adicionados a nossas páginas. Se você optar por desabilitar estes cookies, alguns ou todos estes serviços podem deixar de funcionar.

A Aadvance poderá compartilhar os dados e informações coletados pela Plataforma para a quitação das suas dívidas com os nossos Clientes e para o cumprimento de obrigações legais.

Todos os destinatários das informações são proibidos de divulgar e/ou fazer uso das informações para outras finalidades.

Como parte dos usos dos seus dados para os fins acima mencionados, podemos divulgar as suas informações pessoais para:

• Entidades terceiras como prestadores de serviços, comerciais, consultores financeiros, legais, segurança, pesquisa e outros serviços, sempre que essencial à viabilização dos nossos serviços e produtos.

• Entidades terceiras que estejam realizando trabalhos de auditoria.

• Prestadores de serviço de pagamento e/ou instituições bancárias, para geração de controle de pagamento.

• Qualquer pessoa ou empresa desde que tenhamos o seu consentimento.

• Com órgãos públicos e autoridades governamentais, nas seguintes circunstâncias: (i) em decorrência de ordem judicial ou por solicitação de autoridade administrativa competente para realizar essa solicitação e (ii) para tomada de providências legais, judiciais ou administrativas, no sentido de defender direitos legítimos da Aadvance, em processo judicial ou administrativo, sempre respeitando as previsões estabelecidas nesta Política de Privacidade.

• Com compradores de companhias e/ou ativos. Em casos de alterações societárias, fusões ou aquisições envolvendo a Aadvance, onde a transferência será necessária para a continuidade da prestação de serviços.

Nós não temos como costume realizar transferência internacional de seus dados pessoais, entretanto, se houver a necessidade, será garantido que o país destinatário possua legislação semelhante ou equivalente à brasileira e, também, que sejam mantidas cláusulas específicas para assegurar o correto tratamento dos dados pessoais, de acordo com as práticas da nossa empresa.

Importante lembrar que dados que possuam guarda obrigatória em razão de Lei ou regulação especial não serão excluídos por meio de solicitações. Também não poderão ter o uso revogado os dados que tenham sido anonimizados, uma vez que tais dados não são legalmente considerados pessoais – pois não é possível, com tais dados, identificar e associar direta ou indiretamente uma pessoa física.

Você tem o direito de solicitar:

• A confirmação da existência do tratamento de seus Dados Pessoais, com indicação, sempre que possível, da forma como os dados são tratados e as finalidades de tratamento. Você também pode solicitar o acesso às respectivas informações;

• Correção dos Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;

• O bloqueio, anonimização ou eliminação dos Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação brasileira;

• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e quais são as consequências decorrentes de eventual negativa;

• A revogação, a qualquer tempo, do consentimento dado por você para Dados Pessoais específicos, podendo, também, solicitar a exclusão destes dados, que será atendida desde que não haja determinação legal para mantê-los ou outra base legal que sustente a não exclusão dos dados;

• A portabilidade dos seus Dados Pessoais;

• Informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais há o compartilhamento de dados;

• Solicitar a revisão das decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.

Você poderá solicitar o exercício dos seus direitos através do contato com o nosso encarregado de dados pessoais, Douglas Nogueira, através do endereço de e-mail dpo@aadvance.com.br.

Sua solicitação será respondida da maneira mais breve possível e, se não for possível prestar alguma informação ou direito, por conta de segredo industrial ou comercial ou outra exceção, você será informado sobre esta situação, com uma justificativa clara dos motivos, no prazo de 15 (quinze) dias, contados a partir do momento da sua solicitação.

O Foro que deverá ser procurado para resolver qualquer conflito sobre a Plataforma ou nossos serviços é o da cidade de Porto Alegre, Estado do Rio Grande do Sul, salvo expressa disposição legal em contrário.

Sim. Nos reservamos o direito de rever e atualizar, a qualquer momento, e sempre que necessário, esta Política de Privacidade.

Se você for Usuário cadastrado em nossa Plataforma, fique tranquilo, nós avisaremos e enviaremos a você a nova versão de nossa Política de Privacidade, com 15 (quinze) dias de antecedência, através do e-mail informado no momento do cadastro.

Caso você venha a não concordar com a nova Política de Privacidade, por favor, pare imediatamente de utilizar a nossa Plataforma. Neste caso, fique à vontade para solicitar a exclusão de seus dados cadastrais da Plataforma, caso possível, através do contato: dpo@aadvance.com.br.

A utilização da nossa Plataforma constitui concordância com a nova Política de Privacidade.